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1. Quels types de produits vendez-vous sur PRECIOUSAURA.SHOP ?- Nous vendons des perruques naturelles, des eyeliners et des blazers pour femmes. Nos produits sont spécialement sélectionnés pour répondre aux besoins des femmes actives.
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2. Comment puis-je contacter le service client ?- Vous pouvez contacter notre service client via WhatsApp au +33744864889. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions et préoccupations.
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3. Quel transporteur utilisez-vous pour l'expédition ?- Nous expédions toutes nos commandes avec DHL, un transporteur fiable et rapide, pour garantir que vos achats arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
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4. Offrez-vous la livraison gratuite ?- Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Profitez de notre service de livraison rapide sans frais supplémentaires.
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5. Comment puis-je suivre ma commande ?- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi de DHL. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel jusqu'à sa livraison.
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6. Quels sont vos délais de livraison ?- Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 3 à 7 jours ouvrables.
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7. Comment puis-je retourner un article ?- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
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8. Quels sont les modes de paiement acceptés ?- Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.
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9. Comment puis-je être informé des nouvelles collections et promotions ?- Inscrivez-vous à notre newsletter sur notre site Web pour recevoir des mises à jour sur les nouvelles collections, les promotions exclusives et les événements spéciaux.
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